Témoignage Client – FORECO

FORECO : IA et impression, une collaboration sur mesure avec DFM

Entretien avec Aude Marie Martin, Responsable finance et services généraux – FORECO

Depuis plus de 35 ans, FORECO accompagne les collectivités dans la création et l’aménagement d’espaces publics, sportifs et inclusifs. Terrains de sport, aires de jeux, équipements extérieurs adaptés à tous les publics : l’entreprise francilienne s’impose comme un acteur reconnu dans son domaine.

Engagée dans l’innovation, FORECO a choisi DFM pour l’accompagner sur deux volets : la gestion de l’impression et la formation à l’intelligence artificielle.

Un acteur engagé dans l’aménagement des espaces publics

Nous concevons et installons des équipements extérieurs accessibles à tous : enfants, seniors, personnes en situation de handicap.

Basée près de Melun, FORECO allie savoir-faire technique, sens du service public et capacité d’adaptation. Dans ce contexte, la fluidité des outils et la fiabilité des services sont essentielles au bon fonctionnement quotidien.

Une collaboration fluide sur l’impression

La relation entre FORECO et DFM s’est d’abord construite autour de la gestion du matériel d’impression.
Un seul copieur, certes, mais une exigence forte en matière de réactivité et de qualité de service.

Même lorsqu’il y a eu des petits bugs, comme ça peut arriver, les équipes DFM sont intervenues dans la journée. On n’a jamais eu de blocage, tout s’est toujours réglé rapidement.

Cette proximité technique a permis à FORECO de bénéficier d’un suivi efficace et transparent, avec un interlocuteur unique et des délais d’intervention maîtrisés.

Une ouverture inattendue vers l’intelligence artificielle

C’est à l’occasion d’une conférence organisée par DFM, qu’Aude Marie Martin découvre le potentiel de l’intelligence artificielle. Ce qui n’était au départ qu’une curiosité est rapidement devenu un axe de réflexion stratégique pour l’entreprise.

Je ne pensais pas du tout passer par DFM pour l’IA… Mais le contenu, la posture de l’intervenante, la pédagogie, tout était parfaitement adapté aux PME comme nous. On s’est sentis en confiance.

La formation IA proposée par DFM a permis à FORECO de mieux comprendre les usages concrets de ces outils et d’envisager leur application dans son activité quotidienne.

L’entreprise prévoit désormais de développer des solutions IA sur-mesure pour gagner en efficacité sur certaines tâches internes : analyse de documents, reporting, automatisations simples… Une transformation progressive mais déjà amorcée.

Quand l’IA s’invite… à la pause café

Un moment marquant illustre bien l’esprit de découverte et de curiosité qui anime les équipes FORECO.

Lors d’une pause, un collaborateur teste l’IA en posant une question anodine :

Est-ce que Bayrou a déjà été Premier ministre ?

L’IA répond d’abord « non ». Puis, après qu’on lui demande de vérifier ses sources, elle corrige, argumente et explique.

C’est là qu’on a compris que bien utilisée, l’IA peut vraiment faire la différence.

Un partenariat basé sur la confiance et la qualité

Au-delà des projets techniques, c’est la relation humaine et la qualité de service qui marquent la collaboration entre FORECO et DFM.

L’entreprise a fait le choix d’un partenaire réactif, fiable et attentif à ses besoins, loin d’une simple prestation ponctuelle.

Je ne regrette pas du tout. DFM nous a vraiment permis d’élargir notre vision. Et aujourd’hui, on est mieux armés pour ne pas rater le virage de l’IA.

Aude Marie Martin conclut :

Je suis très satisfaite de notre collaboration avec DFM. Que ce soit pour l’impression ou pour l’IA, les équipes ont su s’adapter à notre réalité et à notre rythme. C’est une relation de confiance et de proximité qui fait vraiment la différence.

Comme FORECO, faites le choix d’un partenaire capable d’allier réactivité, accompagnement personnalisé et ouverture à l’innovation.

Prenons RDV