La gestion de flotte mobile, ou MDM, pour Mobile Device Management, centralise le contrôle de l’ensemble des smartphones et tablettes utilisés dans votre entreprise depuis une console unique.

Expert français de l’informatique et de la téléphonie d’entreprise depuis plus de 22 ans, DFM déploie et configure votre plateforme MDM en fonction de votre parc existant (iOS, Android), de vos contraintes de sécurité (RGPD, données sensibles) et de vos processus métier.

Configuration à distance, déploiement simultané d’applications sur tous les terminaux, règles de sécurité uniformes, blocage d’applications non autorisées, effacement à distance en cas de perte ou de vol.

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Le MDM par DFM : 6 avantages à centraliser la gestion de votre flotte mobile

Gérez tous vos smartphones et tablettes professionnels depuis une interface unique, qu’ils soient au siège ou sur le terrain. Vos collaborateurs travaillent avec des appareils préconfigurés selon leur profil métier, votre DSI déploie les applications sur l’ensemble du parc en une seule opération et vous suivez la consommation Data de chaque terminal pour ajuster les forfaits. En cas de perte ou de vol, vous pouvez supprimer l’ensemble des données en un seul clic.

Objectif : automatisation des déploiements, protection des données sensibles et maîtrise des coûts télécom.

1

 

Déploiement d’applications
en masse

Installez les applications métier sur tous les téléphones du parc en une seule opération.

2

 

Effacement à distance
instantané

Supprimez toutes les données d’un téléphone perdu ou volé en quelques secondes.

3

 

Séparation des données professionnelles et personnelles

Les données d’entreprise restent dans un conteneur chiffré et isolé des applications personnelles.

4

 

Blocage des applications
non autorisées

Interdisez l’installation de jeux ou de toute autre application susceptible de poser un risque de sécurité.

5

 

Suivi
des consommations Data

Identifiez les forfaits sous-utilisés ou sous-dimensionnés pour optimiser vos contrats télécom.

6

 

Configuration automatique
des accès

Les mails, VPN et outils métier sont configurés depuis la console pour tout le parc mobile.

Une gestion centralisée qui libère votre DSI des tâches répétitives et des interventions manuelles

DFM configure votre plateforme MDM pour automatiser l’inscription des nouveaux appareils, les mises à jour, l’application des politiques de sécurité et la génération de rapports. Plutôt que de configurer des téléphones un par un, vos équipes IT libèrent du temps pour des projets à forte valeur ajoutée.

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Une solution MDM compatible avec tous les terminaux mobiles de votre parc

DFM configure votre plateforme MDM pour gérer l’ensemble de vos appareils, quel que soit leur système d’exploitation. Chaque OS a ses contraintes et ses atouts : nous adaptons les politiques de sécurité et les fonctionnalités selon les capacités de chaque plateforme.

Smartphones et tablettes sous iOS

Intégration avec Apple Business Manager pour le déploiement et l’achat d’apps en volume.

Smartphones et tablettes sous Android

Configuration via Android Enterprise pour séparer les données pro/perso et contrôler les permissions.

 

Smartphones et tablettes sous Windows

Pilotage des Surface et tablettes Windows avec les mêmes politiques que vos PC portables.

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Sauvegarde, effacement à distance, diagnostics, géolocalisation… le MDM vous donne le contrôle sur votre parc mobile

Le MDM surveille et protège les appareils de votre parc mobile en temps réel. Chaque téléphone remonte ses données d’usage, son état technique et sa position géographique en temps réel. La configuration de chaque profil utilisateur (apps installées, accès réseau, comptes mail) est sauvegardée : vos collaborateurs gardent leur environnement de travail même en cas de changement de téléphone.

Sauvegarde des profils

Le changement de téléphone n’impacte pas l’environnement de travail..

Effacement à distance

Caméras HD dans les zones sensibles, stockage sécurisé, analyse d’images en temps réel

Diagnostic en temps réel

Surveillez l’état de chaque terminal : batterie, localisation, temps d’utilisation…

Gestion du roaming

Interdire ou limiter certaines applications sur les terminaux localisés à l’étranger.

Le technicien prend le contrôle à distance des téléphones pour dépanner les utilisateurs

Plus besoin que l’utilisateur ramène son appareil au service IT ou tente d’expliquer son problème par téléphone : le technicien voit l’écran, guide l’utilisateur ou intervient directement pour résoudre le problème.
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Le MDM par DFM : un déploiement par des experts de l’IT et de la téléphonie d’entreprise

DFM audite votre flotte mobile, sélectionne la plateforme MDM adaptée (Intune, Workspace ONE…), configure les politiques de sécurité par profil métier et déploie la solution progressivement via un groupe pilote avant l’extension à tout le parc. Nous formons ensuite vos équipes IT pour qu’elles gèrent le MDM en autonomie.

 

Votre projet MDM est confié à nos pôles Télécom et Informatique, qui travaillent en étroite collaboration. Cette double compétence garantit un déploiement fluide, sécurisé et rapidement opérationnel.

 

Notre force : nos 5 expertises (IT, télécoms, sécurité, impression et Data/IA) nous permettent d’anticiper tous les cas d’usage et d’articuler votre projet MDM avec les autres briques de votre système d’information.

Audit
du parc existant

Inventaire des appareils, analyse des usages et identification des points de vigilance (sécurité).

Choix et configuration
de la plateforme

Création des profils, paramétrage des politiques de sécurité, intégration avec votre Active Directory.

Déploiement
progressif

Test sur groupe pilote, ajustements selon les retours, puis extension à l’ensemble du parc.

Formation
et passation

Formation de vos administrateurs IT et documentation pour une gestion autonome.

Vous avez besoin d’un conseil ou d’un chiffrage ?

DFM gère votre projet MDM de A à Z : audit de votre parc mobile, installation de la plateforme, paramétrage des politiques de sécurité, intégration avec vos systèmes et formation de vos équipes.

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MDM : nos réponses aux questions les plus fréquentes sur la gestion des terminaux mobiles

#1 Qu'est-ce que le MDM ? Quelle est son utilité ?
Le MDM (Mobile Device Management) est une plateforme qui centralise la gestion de tous les smartphones et tablettes professionnels de votre parc mobile depuis une console unique. Elle permet d’installer des applications sur l’ensemble du parc en un clic, d’effacer à distance un téléphone perdu, de séparer les données professionnelles et personnelles et de surveiller l’état de chaque appareil.
Oui, le MDM gère parfaitement le BYOD en créant un conteneur sécurisé sur le téléphone personnel de l’employé. Les données professionnelles restent isolées et chiffrées dans cet espace, l’entreprise ne voit que la partie professionnelle, et l’employé garde le contrôle total sur ses applications et données personnelles. En cas de départ, vous supprimez uniquement le conteneur professionnel.
DFM maîtrise les principales solutions du marché comme Microsoft Intune, VMware Workspace ONE, MobileIron ou Jamf pour les flottes Apple. Le choix dépend de votre infrastructure existante (si vous utilisez déjà Microsoft 365, Intune s’intègre naturellement), de la composition de votre parc (iOS, Android, Windows) et de vos besoins métier. Nous vous conseillons la solution la plus adaptée après audit de votre environnement.
Non, le MDM s’installe sur vos appareils existants via une simple application. La compatibilité dépend surtout de la version de l’OS : iOS 12+ et Android 8+ sont généralement supportés. Seuls les très vieux modèles devront être remplacés.
L’utilisateur reçoit un mail avec un lien d’inscription, installe l’application MDM en quelques clics et accepte le profil de gestion. Ses applications métier se téléchargent automatiquement et ses accès mail/VPN se configurent en toute autonomie. L’opération prend 5 à 10 minutes par téléphone.
L’impact est négligeable sur les appareils récents. Le MDM consomme peu de ressources car il n’agit qu’en arrière-plan pour appliquer les politiques de sécurité et remonter les données d’inventaire. Les utilisateurs ne remarquent généralement aucune différence de performance.
Oui, vous pouvez suspendre le profil MDM depuis votre console pour des cas particuliers (maintenance, tests, missions à l’étranger…).
Le MDM peut localiser un appareil, notamment quand celui-ci a été perdu ou volé. La localisation n’est pas permanente et l’utilisateur est notifié selon les paramètres RGPD que vous définissez.
Les mises à jour s’installent automatiquement selon vos règles : immédiatement pour les patchs de sécurité, en heures creuses pour les mises à jour majeures ou après validation sur un groupe test.
La plupart des applications professionnelles fonctionnent parfaitement avec le MDM. Les applications développées en interne doivent parfois être adaptées pour qu’elles utilisent les certificats de sécurité du MDM. Les applications « grand public » (Office, Salesforce, SAP) sont toutes déjà compatibles.