Fibre mutualisée (ou partagée) vs. fibre dédiée : les critères pour faire le bon choix

Le choix entre la fibre optique mutualisée et dédiée relève d’un arbitrage entre deux variables : le coût et les impératifs de l’activité en matière de connexion internet.

Opter pour la fibre dédiée lorsque la mutualisée est largement suffisante, c’est augmenter inutilement les charges fixes de l’entreprise.

Inversement, choisir la fibre mutualisée pour des besoins qui exigent la fibre dédiée, c’est prendre le risque de perturber son activité opérationnelle et accuser un manque à gagner. Décryptage…

1.    La fibre optique mutualisée (ou partagée)

La fibre mutualisée, parfois appelée fibre partagée ou FTTH (pour Fiber To The Home), est une solution où la bande passante est partagée entre plusieurs utilisateurs au sein d'un même secteur géographique.

Contrairement à la connexion dédiée qui offre un canal exclusif à l’utilisateur, la fibre mutualisée s'appuie sur le principe de l'agrégation. Le réseau central distribue la connexion à travers un seul câble de fibre optique (nœud de raccordement) qui se divise pour desservir plusieurs locaux ou entreprises.

Cette technologie repose sur l'infrastructure existante de fibre optique, ce qui rend son déploiement plus rapide et moins coûteux que celui de la fibre dédiée.

La performance de la connexion va cependant fluctuer, surtout aux heures de pointe, car la capacité de la bande passante est partagée entre tous les utilisateurs connectés à la même ligne. La vitesse va donc varier selon le degré de sollicitation du réseau.

💡 Quelles sont les heures de pointe pour la fibre mutualisée ?

Matin : entre 7h et 9h, lorsque les internautes commencent leur journée et vérifient leurs emails, téléchargent des documents ou accèdent à des applications en ligne.   Soir : entre 18h et 22h, lorsque les activités « domestiques » comme le streaming vidéo, les jeux en ligne et les appels vidéo atteignent leur pic, surtout dans les zones mixtes (bureaux et résidences).

Les avantages de la fibre mutualisée pour les entreprises

La fibre mutualisée apporte un avantage économique indéniable : elle coûte entre 20 % et 50 % moins cher que la fibre dédiée, toutes choses étant égales par ailleurs.

Cette économie se manifeste à plusieurs niveaux, notamment les coûts de déploiement et les frais mensuels de service, grâce à la mutualisation des ressources et aux économies d’échelle réalisées par le fournisseur.

Les TPE et PME peuvent ainsi bénéficier de la rapidité et de la fiabilité de la fibre optique sans les investissements parfois prohibitifs qu’implique une connexion dédiée.

Au-delà de l'aspect financier, la fibre mutualisée améliore globalement la qualité de la connexion internet par rapport à l’ADSL, même si elle ne donne pas les mêmes garanties de performance d’une ligne dédiée. L’entreprise bénéficiera de vitesses de téléchargement et d'upload plus élevées, ce qui améliore :

• La vitesse de transfert de fichiers volumineux ;
• La qualité des visioconférences, des webinaires et des événements virtuels organisés par l’entreprise ;
• L’hébergement des serveurs web, etc.

Enfin, et même si le débit n’est pas garanti, certains fournisseurs proposent un débit minimum symétrique garanti pour les entreprises.

Les inconvénients de la fibre mutualisée pour les entreprises

Si elle est économique, la fibre optique mutualisée expose les entreprises à des fluctuations de performance à cause du partage de la bande passante entre plusieurs utilisateurs, ce qui peut entraîner un ralentissement des débits pendant les périodes de forte demande.

La sécurité peut parfois poser problème si l’entreprise n’est pas particulièrement mature sur le volet de la cybersécurité. Les données transitent en effet par une infrastructure partagée, avec un risque d’interception ou de perturbation par des tiers si les bonnes mesures de cybersécurité ne sont pas prises.

Enfin, la fibre mutualisée limite la personnalisation des solutions réseau. Les secteurs de la finance, de la santé ou de l’industrie sont concernés, car ils peuvent avoir besoin de configurations spécifiques comme :

• La gestion des priorités de bande passante pour certaines applications réseau (VoIP, visioconférence…) ;
• Les exigences de latence ultra-basse ;
• Une configuration de sécurité au-delà des mesures standards (VPN dédiés, protocoles de chiffrement avancés, isolations de réseau spéciales…) ;
• Besoins de redondance et de récupération d’urgence.

Dans quels cas opter pour la fibre optique mutualisée ?

Les services administratifs et juridiques (cabinets d’avocats, comptables, fiduciaires), les organismes de formation de petite taille, les commerces de proximité, les TPE non technologiques et, plus généralement, toutes les entreprises dont l’usage du web ne nécessite pas une vitesse de pointe 24/7, peuvent se contenter de la fibre mutualisée.

2.    La fibre optique dédiée

La fibre dédiée, ou FTTO (Fiber To The Office), apporte une connexion internet individuelle directement raccordée aux locaux de l’entreprise. Elle garantit donc un canal exclusif pour l'utilisateur, sans partage de la bande passante avec d’autres entreprises ou résidences dans le secteur.

Le déploiement de la fibre dédiée nécessite généralement des travaux d’installation, ce qui implique des coûts supérieurs à ceux de la fibre mutualisée.

La vitesse de la connexion reste constante, même pendant les heures de pointe, ce qui est essentiel pour les entreprises dont les opérations dépendent fortement d'une connectivité internet fiable et constante.

Les avantages de la fibre dédiée pour les entreprises

Avec la fibre dédiée, les entreprises bénéficient d'une bande passante constante qui n’est pas affectée par la consommation des tiers. C’est décisif pour les applications et services qui dépendent de la rapidité et de la stabilité de la connexion comme

• Les services Cloud intensifs : Big Data, streaming vidéo 4K ou 8K, sauvegarde et récupération de données volumineuses, etc. ;
• Les transactions en temps réel : trading algorithmique, traitement de paiements en ligne dans un e-commerce, opérations financières bancaires, etc. ;
• Les communications critiques : centres de contrôle du trafic aérien, opérations de réponse aux urgences, télémédecine, etc.

Les vitesses de téléchargement et d’upload sont garanties par le contrat de service, ce qui donne à l’entreprise la certitude que ses opérations en ligne ne seront pas interrompues ou ralenties par des problèmes de bande passante.

La fibre dédiée permet aussi une meilleure protection des données. Le fait d'avoir un circuit dédié réduit le risque d’interception des données transmises, ce qui est particulièrement important pour les secteurs réglementés comme la finance, la santé et les administrations publiques.

Enfin,les entreprises bénéficient généralement d’un support technique plus réactif et d’un service client dédié qui permettent une résolution rapide des problèmes éventuels.

Les inconvénients de la fibre dédiée pour les entreprises

Le principal inconvénient de la fibre dédiée reste son coût, tant au niveau de l'installation initiale que des frais mensuels, qui sont jusqu’à 50 % plus élevés que ceux de la fibre mutualisée.

Il faut aussi évoquer les délais d’installation qui peuvent être relativement longs, surtout si les locaux ne sont pas déjà équipés de l’infrastructure nécessaire :

1. L’étape d’évaluation et de planification prend généralement quelques jours à quelques semaines selon la complexité du site et des exigences de l'entreprise ;
2. L’installation physique : pour la majorité des locaux déjà préparés pour la fibre ou proches d'une infrastructure existante, l'installation peut prendre de quelques jours à quelques semaines. Si des travaux de génie civil sont nécessaires (comme creuser des tranchées ou installer de nouveaux conduits), comptez quelques mois dans les cas les plus complexes ;
3. La phase de la configuration et des tests prend généralement quelques jours.

Dans quels cas opter pour la fibre optique dédiée ?

Les entreprises qui gèrent des volumes importants de données sensibles ou qui nécessitent une disponibilité et une performance réseau constantes devraient choisir la fibre dédiée.

Il s’agit notamment des entreprises technologiques, des institutions financières, des hôpitaux et toute entité pour laquelle les retards ou interruptions de service peuvent avoir des conséquences graves.

À noter : certaines TPE ou PME gagneraient aussi à disposer de la fibre optique dédiée. Quelques cas concrets :

• Les e-commerce à fort trafic, surtout pendant la haute saison (Black Friday, Noël, etc.) ;
• Les startups technologiques qui développent des applications SaaS ;
• Les agences de design et de communication qui doivent transférer des fichiers très volumineux ;
• Les petits industriels qui utilisent des équipements connectés (IoT) pour surveiller et contrôler la production en temps réel ;
• Ou même les TPE qui doivent réaliser des visioconférences, des formations en ligne ou des webinaires de façon régulière pendant les heures de pointe.

La fibre optique entreprise par DFM

La visioconférence, les webinaires, les événements virtuels, la puissance de calcul exigée par l’IA, le Machine et le Deep Learning, les VPN… les besoins des entreprises en matière de débit internet ont augmenté de manière exponentielle.

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